受理投诉管理系统功能清单及价格

模块名称 参数内容(可增减)
用户注册 用户名,密码,手机号码,邮箱
用户登录 用户名,密码
投诉提交 投诉标题,投诉类型,投诉内容,附件,联系人姓名,联系人电话,联系人邮箱
投诉处理 投诉编号,处理内容,处理人,处理时间,处理状态
投诉查询 投诉编号,投诉类型,处理状态,提交时间,联系人姓名,联系人电话,联系人邮箱
投诉统计 投诉类型,处理状态,提交时间,联系人地区,处理人
投诉分类管理 分类名称,分类描述,上级分类
投诉类型管理 类型名称,类型描述,所属分类
回访管理 投诉编号,回访人,回访时间,回访内容,回访结果
客服管理 客服姓名,客服账号,客服密码,客服电话,客服邮箱
编码规则管理 规则名称,规则描述,规则格式
邮件配置管理 邮件服务器,发件人邮箱,发件人密码,SMTP端口
短信配置管理 短信服务商,接口地址,账号,密码,签名
管理员管理 管理员姓名,管理员账号,管理员密码,管理员邮箱,管理员角色
角色管理 角色名称,角色描述,权限
权限管理 权限名称,权限描述,权限路径
员工管理 员工姓名,员工手机号,员工邮箱,员工性别,员工部门,员工职位
部门管理 部门名称,部门经理,上级部门
职位管理 职位名称,职位描述,上级职位
地区管理 地区名称,地区编码,上级地区
免费赠送:
1、1G~100G高速多线国内主机
2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一
3、第一年免费技术支持、程序小范围改动
4、免费协助客户进行备案
5、免费后台管理操作教学
6、免费远程云端部署
系统价格:
1、首年价格:面议元/套
2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取)
3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式)
4、用户数量:不限制
5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS